CGV & CGU

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les " CGV ") sont conclues entre Levia, société unipersonnelle de droit français immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Vienne (France) sous le numéro 740 920 430, dont le siège social est situé 5 rue Antoine Condorcet, 38093 Villefontaine (France), dont le nom commercial est Levia, et toute personne ayant visité et/ou effectué un achat sur le site www.trylevia.com, ci-après l'" Utilisateur ". Tout achat ou visite du site web www.trylevia.com (ci-après le "Site") implique automatiquement l'acceptation de l'ensemble de ces conditions.

Il convient tout d'abord de définir les termes utilisés dans les présentes CGV.

ARTICLE INTRODUCTIF

Client : tout utilisateur du Site qui dispose d'un compte client sur le Site et/ou qui achète un Produit par le biais du Site. Chaque client est un utilisateur du site.

Commande : le processus par lequel le Client sélectionne les Produits qu'il souhaite acheter sur le Site. La Commande est finalisée lorsque le Client sélectionne les Produits qu'il souhaite se faire livrer, ainsi que les options de livraison, et lorsqu'il finalise le paiement de ces Produits.

Produit : désigne tout produit qui peut être visualisé ou acheté sur le site par l'utilisateur. Il peut s'agir d'un produit présent sur le site mais non encore acheté par l'utilisateur, ou d'un produit présent (ou non) sur le site mais acheté par l'utilisateur.

Utilisateur : toute personne qui accède au Site, qu'elle soit ou non un Client.

Site : le site web www.trylevia.com, ainsi que tous les sites web connexes.

L'ARTICLE 1 - L'OBJET ET L'ÉTENDUE DE L'OBJECTIF DE L'OBJECTIF DE LA CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au site ou l'utiliser.

Les parties sont liées par tous les termes, conditions et politiques décrits dans le présent document, ainsi que par les termes et conditions supplémentaires mentionnés dans les présentes conditions générales.

En visitant toute partie de ce site et/ou en achetant un produit, chaque utilisateur accepte, sans limitation ni réserve, d'être lié par les présentes conditions générales.

Les présentes CGU sont communiquées aux Utilisateurs pour acceptation avant de passer toute Commande sur le Site. Les présentes conditions générales sont considérées comme une offre, dont l'acceptation est limitée aux conditions et politiques strictes énoncées au point 2) du présent article.

Tout nouvel outil, toute nouvelle fonctionnalité, tout nouveau produit ou service ajouté après la date de publication des présentes conditions générales sera également soumis aux présentes conditions générales.

SECTION 2 - VERSION GTS EN VIGUEUR

La version applicable des CGV est la dernière version disponible sur le site web.

Levia a le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes CGV, à tout moment et sans préavis, afin de tenir compte de toute ordonnance ou recommandation administrative, ainsi que de toute évolution légale, jurisprudentielle et/ou technique. En effectuant une nouvelle Commande, le Client accepte les CGV en vigueur à la date de cette Commande. Il appartient à chaque utilisateur de vérifier régulièrement les mises à jour des présentes CGU sur le site web : www.trylevia.com.

L'accès de l'Utilisateur au Site et/ou l'utilisation de toute fonctionnalité du Site, après la publication de toute modification des présentes CGV, constitue l'acceptation par l'Utilisateur des nouvelles CGV. Si l'utilisateur n'accepte pas les CGU ou leurs modifications ultérieures, il est tenu d'abandonner toute utilisation du site.

ARTICLE 3 - CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE

Le site est exploité par Shopify.Inc, fournisseur d'une plate-forme de commerce électronique numérique qui permet à Lavabeard de présenter et vendre ses produits et services.

En acceptant les présentes CG, vous déclarez expressément avoir atteint l'âge de la majorité dans le pays, l'État ou la province dans lequel vous résidez et avoir accepté de permettre à des mineurs d'utiliser le site à vos frais.

Vous acceptez de ne pas utiliser les produits ou services de ce site pour des activités illégales ou non autorisées, et de vous assurer que vous ne pouvez pas les utiliser de quelque manière que ce soit. Si vous êtes une personne morale, vous devez être dûment représenté conformément aux exigences légales, ce que vous reconnaissez et acceptez expressément.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les produits ou services de ce site web à des fins illégales ou non autorisées.

L'Utilisateur s'engage à ne pas compromettre le bon fonctionnement du Service par l'utilisation de moyens informatiques tels que vers, virus ou autres codes ou procédés informatiques de nature à nuire au Service.

Le Service, son fonctionnement et toute partie ou contenu du Service, peuvent être interrompus à tout moment par Levia, sans préavis ni autre information à l'Utilisateur. Levia ne sera pas responsable de toute suspension ou interruption du service, de toute partie du service ou du fonctionnement du site.

ARTICLE 4 - MODALITÉS ET CONDITIONS

Levia se réserve le droit de refuser l'accès aux services à toute personne, à tout moment et pour toute raison. En outre, Levia se réserve le droit de restreindre la vente de produits ou de services dans toute zone géographique ou juridiction.

Levia se réserve le droit de limiter la quantité de tout produit ou service qu'elle offre.

Vous reconnaissez et acceptez que toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de Levia.

Levia se réserve le droit de cesser d'offrir un produit à tout moment sans préavis, à sa seule discrétion.

Levia reconnaît que toute offre de produit ou de service sur le site est nulle là où la loi l'interdit.

L'ARTICLE 5 - PRIX

Vous reconnaissez et acceptez que le prix des produits puisse changer sans préavis. En particulier, de tels changements peuvent se produire en raison des fluctuations du prix des matières premières, des coûts logistiques ou d'autres raisons. Levia n'est pas responsable des conséquences de ces changements de prix.

Les prix des Produits facturés au Client sont les prix affichés sur le site internet au moment de la commande.

Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises.

L'ARTICLE 6 - PRÉSENTATION DES POINTS

L'Utilisateur déclare être conscient qu'il existe des images des Produits sur le Site et que celles-ci permettent de représenter le plus clairement possible l'apparence des Produits, notamment en ce qui concerne leur couleur.

L'Utilisateur reconnaît que Levia ne peut pas garantir que les Produits seront exactement tels que présentés dans les images, notamment en raison des limitations techniques liées à la fourniture d'images sur le Site ou en raison des différences entre les écrans des appareils électroniques des utilisateurs.

L'utilisateur reconnaît et accepte que Levia ne garantit pas que la qualité de tous les produits, services, informations répondra aux attentes de l'utilisateur ou que toute erreur dans l'utilisation ou le fonctionnement du site Web sera immédiatement et systématiquement corrigée par Levia.

Vous reconnaissez et acceptez que le site puisse contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Levia se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information sur le Site est inexacte, à tout moment sans préavis, y compris après que le Client ait passé une Commande.

Vous reconnaissez et acceptez que Levia n'a aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier toute information sur le site ou le site Web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la clarification est requise par la loi.

Vous déclarez être pleinement conscient des dispositions du présent article et acceptez donc de ne pas en être responsable vis-à-vis de Levia, sauf si la loi l'exige.

L'ARTICLE 7 - OUTILS FACULTATIFS

Levia peut dans certains cas fournir un accès à des outils de tiers sur lesquels elle n'a aucun contrôle ni aucune influence, et vous le reconnaissez.

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément que Levia fournit l'accès à ces outils " en l'état " et " selon la disponibilité ", sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans qu'aucune approbation ne soit requise de la part de l'utilisateur.

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément que l'utilisation des outils facultatifs du site se fait à ses propres risques et à sa propre discrétion. Levia recommande à l'utilisateur de prendre connaissance des conditions générales auxquelles ces outils sont soumis par les fournisseurs tiers concernés.

L'Utilisateur déclare être pleinement conscient des dispositions de cet article et accepte donc de ne pas tenir Levia pour responsable de l'utilisation de ces outils tiers optionnels, sauf dans les cas prévus par la loi.

ARTICLE 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Vous reconnaissez que certains contenus, produits et services disponibles sur le site peuvent contenir des éléments provenant de tiers.

Vous reconnaissez que les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à Levia. Levia n'a aucune obligation d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites et ne garantit ni n'assume la responsabilité du contenu, des sites Web, des produits, des services ou d'autres éléments disponibles sur ou à partir de ces sites tiers.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia ne sera pas responsable des dommages ou pertes liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou d'autres transactions effectuées en relation avec ces sites Web tiers.

Levia conseille aux utilisateurs de lire attentivement et de comprendre les politiques et pratiques des tiers avant de s'engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être soumises à ces derniers.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que si vous soumettez certains contenus à Levia ou concernant Levia, ou si vous soumettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans et/ou d'autres éléments destinés à améliorer le site, les produits ou les services de Levia, que ce soit en ligne ou par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication, y compris la publication de commentaires sur le site, Levia se réserve le droit, à tout moment et sans restriction, d'éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d'utiliser autrement tous ces commentaires de Levia dans n'importe quel média.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia n'a aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de ces commentaires (2) d'indemniser ou de rémunérer une personne pour ces commentaires (3) de répondre à ces commentaires ou de prévoir leur publication.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia a le droit, mais non l'obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu soumis ou publié sur le Site que Levia, à sa seule discrétion, juge illégal, offensant, menaçant, abusif, diffamatoire, pornographique, obscène, vulgaire ou autrement répréhensible, ou en violation de toute propriété intellectuelle ou des présentes CGU.

Vous acceptez d'écrire des commentaires qui sont respectueux, polis et qui ne violent pas les droits d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété.

Vous vous engagez à écrire des commentaires et à communiquer avec Levia sans utiliser une fausse adresse électronique et/ou prétendre être quelqu'un qu'il n'est pas, et/ou tenter de tromper les employés de Levia et/ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires.

Vous reconnaissez que vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez, de leurs conséquences et de leur véracité. Levia décline toute responsabilité quant aux commentaires publiés par l'utilisateur.

ARTICLE 10 - DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le transfert des données personnelles de l'utilisateur est régi par la politique de confidentialité de Levia, qui peut être consultée à l'adresse suivante : www.trylevia.com.

ARTICLE 11 - L'EXACTITUDE DE L'INFORMATION DE FACTURATION ET DE L'INFORMATION SUR L'ÉTAT DE L'COMPTE

Le Client s'engage à fournir des informations de Commande et de Compte à jour, complètes, exactes et véridiques pour toutes les Commandes passées sur le Site.

Le client accepte de maintenir et de mettre à jour toutes les informations relatives à son compte, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse électronique, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin de traiter la commande. Levia n'est pas responsable à cet égard.

Levia se réserve le droit de restreindre ou d'interdire les commandes qui, selon son seul jugement, peuvent sembler provenir de commerçants, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous convenez expressément que vous n'utiliserez pas le site ou son contenu à des fins illégales, ou pour inciter un tiers à se livrer à une activité illégale, ou pour enfreindre ou violer les droits de propriété intellectuelle de Levia ou d'un tiers, ou pour transmettre des informations fausses, trompeuses et/ou diffamatoires au public, ou pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui, ou pour envoyer des pourriels, détourner, hameçonner, naviguer, explorer ou scanner le web, ou pour violer ou contourner les mesures de sécurité du site.

ARTICLE 11 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET GARANTIES LÉGALES

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia ne sera pas responsable de toute obligation au titre des présentes conditions générales si l'inexécution est due au fait d'un tiers, même prévisible, ou à la faute du client, ou à la survenance d'un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française et du Code civil, ou à tout autre événement qui n'était pas raisonnablement sous le contrôle de Levia.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du site ou de la commande de produits. Il peut s'agir de dommages résultant d'une interruption ou d'un ralentissement du fonctionnement du Service, ou de ses défaillances en matière de sécurité et de protection des données, ou d'erreurs dans le Service, ou d'une atteinte à la réputation et à l'image de l'Utilisateur et/ou du Client du fait des défaillances précitées. Levia ne sera pas responsable de toute interruption du fonctionnement de tout ou partie du site, quelle qu'en soit la cause, la durée ou la fréquence.

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le site se fait à ses seuls risques. Le site vous est fourni " en l'état " et les produits et services sont fournis " en l'état " et " selon la disponibilité " pour votre utilisation.

En aucun cas, Levia, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou préjudice de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, d'économies, de données, de coûts de remplacement ou de dommages similaires, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit du site, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, téléchargé ou autrement mis à disposition par le service, même si vous avez été informé de la possibilité d'une telle utilisation. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, la responsabilité de Levia est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le droit de rétractation ne peut être exercé que si les Produits n'ont pas été déballés, ouverts, endommagés ou utilisés par le Client, faute de quoi les Produits ne pourront être retournés.

Cette période commence le jour où le client reçoit les marchandises. Le client doit contacter Levia à l'adresse de Levia dans les plus brefs délais pour informer Levia de l'exercice du droit de rétractation.

Si le client se retire avec succès du contrat, Levia remboursera tous les montants reçus pour la commande du client dans les 14 jours suivant la réception des produits par Levia.

Si Levia constate que le produit retourné par le client est endommagé, détruit ou dans un état non conforme à celui de l'envoi, Levia ne procédera pas à un remboursement. Cela s'applique également si l'emballage ou l'étiquette d'origine est manquant.

Levia est responsable de la conformité des produits au moment de la livraison, et le client peut se prévaloir de la non-conformité du produit livré conformément à l'article L.217-5 du Code de la consommation.

Le client dispose de 2 ans à compter de la livraison du produit pour signaler toute non-conformité à Levia et décider d'une réparation ou d'un remplacement. Conformément à l'article L.217-8 du Code de la consommation, Levia se réserve le droit de ne pas donner suite au choix du client si cela devait entraîner un coût manifestement disproportionné par rapport à une autre option, compte tenu de la valeur du produit ou de l'importance du défaut du produit.

Levia garantit le client contre les vices cachés du produit, conformément à l'article 1641 du code civil.

La garantie du Client est expressément exclue en cas de détérioration ou de dégradation du Produit résultant d'une utilisation non conforme ou du fait du Client. Cela inclut, sans s'y limiter, le non-respect des précautions lors de l'utilisation du produit, comme une manipulation inhabituelle du produit ou un manque de soin dans l'utilisation correcte du produit par le client ou un tiers, le transport du produit ou l'exposition à des substances incompatibles avec l'utilisation du produit, la modification, la manipulation, le réglage du produit par le client ou un tiers.

La garantie est expressément exclue si le Produit est retourné par le Client dans un état différent de celui dans lequel il a été livré au Client. La garantie n'est valable que si le produit est retourné avec son emballage d'origine, ses accessoires, son manuel d'utilisation, ses étiquettes et tous les autres éléments présents au moment de la livraison du produit.

ARTICLE 12 - RÉMUNÉRATION

Vous acceptez expressément d'indemniser, de défendre et de dégager Levia et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses agents, ses directeurs, ses concédants, ses contractants, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat (raisonnables), faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions ou des documents auxquels elles se rapportent.

Dans le cas où une disposition des présentes CGV serait jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme séparée des autres dispositions des CGV, qui resteront valides et applicables. Cette séparation n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.

Les obligations et les créances contractées par les parties avant la date de résiliation des présentes CGV survivront à la résiliation à toutes fins utiles.

Les présentes conditions générales restent en vigueur jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier les présentes conditions générales à tout moment en informant Levia que vous ne souhaitez plus utiliser Levia ou le site.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que si vous ne le faites pas, ou si Levia soupçonne que vous n'avez pas été en mesure de respecter les termes des présentes CG, Levia peut résilier le présent contrat à tout moment sans préavis, auquel cas vous resterez redevable de tous les montants jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou serez privé de l'accès aux services de Levia et/ou au Site (ou à toute partie de celui-ci).

L'ARTICLE 13 - COMMANDES

L'utilisateur peut parcourir le site sans être obligé d'effectuer un achat. Pour passer une Commande, les Produits doivent être sélectionnés par le Client, qui les ajoute au panier. Il n'est pas nécessaire pour le Client de créer un compte personnel sur le Site pour passer une Commande.

Une fois la commande finalisée, Levia confirmera l'acceptation de la commande en envoyant un courrier électronique à l'adresse électronique fournie par le client lors de la commande. La commande est réalisée lorsque le client a effectué le paiement intégral et que Levia a reçu le paiement.

Le Client reconnaît et accepte expressément qu'une Commande qui a été finalisée et est en cours d'expédition ne peut être annulée.

Une fois la Commande finalisée, Levia s'engage à envoyer automatiquement un numéro de suivi à l'adresse électronique du Client fournie lors de la création d'un compte sur le Site ou indiquée par le Client lors de la passation de la Commande. Le client est tenu d'enregistrer ce numéro de suivi et, dans le cas où il ne le recevrait pas, de vérifier les spams et/ou les filtres de sa boîte aux lettres électronique. Le client reconnaît et accepte expressément que Levia n'est pas responsable de toute perte, mauvais enregistrement ou manque de diligence dans la recherche du numéro de suivi par le client.

Une fois la commande finalisée, Levia expédie les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le Client reconnaît et accepte expressément que ce délai puisse être prolongé en raison de la survenance d'un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française et du Code civil ou de tout autre événement indépendant de la volonté de Levia.

Levia s'engage à exécuter les commandes confirmées dans la limite des stocks disponibles. Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia se réserve le droit de rejeter toute Commande passée par vous en cas de rupture de stock ou en raison de la survenance d'un événement de force majeure au sens de la jurisprudence française et du Code civil, ou de tout autre événement qui n'était pas raisonnablement sous le contrôle exclusif de Levia, y compris une augmentation soudaine et excessive du carnet de commandes de Levia pour un ou plusieurs Produits.

Vous reconnaissez et acceptez expressément que Levia se réserve le droit, à sa seule discrétion, de réduire ou d'annuler la quantité de produits achetés par personne, par foyer ou par commande. Ces réductions peuvent inclure des commandes passées par ou à partir du même compte client, de la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison.

En cas de modification ou d'annulation d'une Commande, Levia en informera le Client en le contactant par e-mail et/ou téléphone fourni par le Client et/ou par courrier à l'adresse de facturation.

L'ARTICLE 14 - LIVRAISON, ÉCHANGE, RETOUR

Les frais de livraison sont définis sur le Site et affichés au Client au moment de la passation de la Commande. Le Client doit accepter ces frais lors de la validation de la Commande.

Le Client reconnaît et accepte que les frais de livraison dépendent du territoire de l'adresse où le Produit est reçu.

Levia fait appel à des prestataires de services tiers (transporteurs, services postaux, prestataires de services logistiques et de livraison, etc.) pour l'expédition et la livraison des Produits et est donc dépendante de ces tiers. Par conséquent, le client reconnaît et accepte expressément que les délais d'expédition et de livraison indiqués sur le site web et dans les présentes conditions générales peuvent être prolongés par ces prestataires de services tiers, Levia n'étant pas responsable des retards de livraison et des conséquences qui peuvent en découler.

Le Client reconnaît et accepte expressément que le suivi automatique indiquant la livraison, tel que repris dans le numéro de suivi fourni automatiquement au Client conformément aux termes de l'article 9, 4), constitue une preuve entre les parties de la bonne réception du Produit. Le Client reconnaît en outre et accepte expressément qu'il est tenu de fournir à Levia toute preuve de non-livraison des Produits dans les meilleurs délais, afin que le service clientèle de Levia puisse, à sa seule discrétion et sur la base des preuves fournies par le Client, décider de renvoyer au Client les mêmes Produits que ceux commandés, sans frais supplémentaires pour le Client.

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte expressément que les Produits ne pourront faire l'objet d'une demande d'échange ou de remboursement que si les Produits fournis sont défectueux au sens du Code civil, c'est-à-dire qu'ils n'offrent pas la sécurité à laquelle une personne normale peut raisonnablement s'attendre. Dans ce dernier cas, le client doit fournir à Levia toutes les preuves du défaut de sécurité du Produit dans les plus brefs délais, faute de quoi Levia ne procédera pas à l'échange ou au remboursement, ce que le client reconnaît et accepte expressément.

Les produits seront livrés dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables après l'expédition du produit. Le client est informé que, en moyenne, les Produits sont livrés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après l'expédition du Produit.

L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que des ruptures de stock temporaires, résultant d'une forte demande, peuvent ralentir l'expédition des Produits et prolonger le délai d'expédition de 3 à 7 jours ouvrables.

ARTICLE 15 - NON RENONCIATION

Le fait que Levia n'exerce pas ses droits en vertu des présentes conditions générales ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces droits.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes CGV ne doit pas être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.

ARTICLE 16 - LOI APPLICABLE

Les présentes CGU, ainsi que tout contrat distinct par lequel Levia fournit ses services, seront régis et interprétés conformément à la loi applicable en France, ce que l'utilisateur reconnaît et accepte expressément.

ARTICLE 17 - L'INFORMATION DE CONTACT

Les utilisateurs peuvent adresser leurs questions concernant les présentes CGV à : contact@trylevia.com.